Правила и условия
Для курсов по математике
Настоящий Публичный Договор в соответствии со ст. ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является официальным предложением (публичной Офертой). ИП Филин Арсений Андреевич, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Заказчику возмездного оказания услуг по дистанционным консультациям по сдаче Государственной итоговой аттестации в формате Основного Государственного Экзамена (далее – ОГЭ) или Единого Государственного Экзамена (далее – ЕГЭ) по избранным дисциплинам.
Условия предоставления услуг размещены в сети Интернет на интернет-сайте https://www.grandexam.ru/
Принятием условий настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление родителем или уполномоченным родителем лицом гражданина, не достигшего возраста 18 лет, желающего получить консультационную услугу, следующих действий:
- ознакомление с условиями предоставления услуги и договора-оферты;
- регистрация в сети Интернет на сайте https://www.grandexam.ru/school с указанием сведений, включая уникальные логин (адрес электронной почты) и пароль (идентичный логин и идентичный пароль должны быть введены дважды), в регистрационную форму «Регистрация».
- подтверждение адреса электронной почты путем перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты.
С момента перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты, регистрация на сайте считается завершенной, а условия настоящего Договора – обязательными для зарегистрированного лица.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта» на оказание дистанционных консультационных услуг от https://www.grandexam.ru/».
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуг в размере 100%.
1.3. Исполнитель – ИП Филин Арсений Андреевич, предоставляющий и организующий услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.
1.4. Заказчик – лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
1.5. Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1.6. Онлайн-курсы, курсы — дистанционные консультационные услуги по вопросам сдачи ОГЭ или ЕГЭ при помощи электронной среды Исполнителя, располагающейся в сети Интернет по сетевому адресу https://www.grandexam.ru. Время и продолжительность оказания услуги выбирается Заказчиком самостоятельно из предложенного на сайте https://www.grandexam.ru/ перечня.
1.7. Дистанционная консультационная услуга — совокупность информационно-консультационных и методических материалов, доступ к вебинарам (см. далее) на сайте https://www.grandexam.ru/ и к иным средствам коммуникации.
1.8. Виртуальная среда – дистанционные консультационные услуги, расположенные на сайте https://www.grandexam.ru, информация о которых размещается на сайте https://www.grandexam.ru/
1.9. Вебинары – мероприятия, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в режиме реального времени или в записи, с использованием веб-браузера на устройстве Заказчика.
1.10. Кодовое слово – уникальный набор символов, предназначенный для использования Заказчиком, позволяющая осуществить, получить доступ к описанию услуги или к самой услуге на сайте https://www.grandexam.ru .
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают услуги, указанные на сайте http:// grandexam.ru .
2.2. Перечень и условия оказания услуг может быть дополнен или изменен Исполнителем по своему усмотрению с внесением соответствующих изменений на указанной в п.2.1. настоящего Договора странице сайта, не менее чем за день до их ввода в действие.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказать Заказчику, либо уполномоченному лицу Заказчика, не достигшего возраста 18 лет возмездные услуги связанные с консультациями по ОГЭ или ЕГЭ при помощи электронной виртуальной среды Исполнителя.
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
- ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ АКЦЕПТА УСЛОВИЙ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
4.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком.
4.2. Настоящие условия оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
4.3. Заказчик на свое усмотрение может выбрать любой из доступных способов оплаты на сайте для перечисления денег посредством электронных платежных систем.
4.4. Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем.
4.5. Договор-оферта считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги.
4.6. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате соответствующей услуги, на его электронный адрес направляется подробная информация об оказываемой услуге и/или специальный документ, содержащий кодовое слово и позволяющий получить доступ к данной услуге на сайте http:// grandexam.ru.
- ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
5.1. В соответствии с условиями настоящей публичной офертой Исполнитель обязуется обеспечить оказание дистанционных консультационных услуг, перечисленных в п. 1(см. Онлайн-Курсы), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
5.2. Консультационные услуги оказываются в форме семинаров или тренингов в режиме онлайн (вебинаров).
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СОДЕРЖАНИЮ ВИРТУАЛЬНОЙ СРЕДЫ
6.1. Предоставление доступа к содержанию виртуальной среды, после регистрации на интернет-сайте https://www.grandexam.ru/.
6.2. Доступ к содержанию онлайн-курсов ограничен продолжительностью конкретного курса (курсов), выбранного (выбранных) Заказчиком.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента представления Заказчику кода доступа к содержанию дистанционных консультационных услуг виртуальной среды http:// grandexam.ru.
- ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КУРСОВ И ВЕБИНАРОВ
7.1. Курсы проводятся Исполнителем по расписанию и/ или в день, время и в формате, указанные на сайте http:// grandexam.ru/ или по соглашению сторон, при условии осуществления Заказчиком предварительной оплаты (кроме тех, которые проводятся бесплатно). Продолжительность Курсов или отдельных вебинаров определяется Исполнителем и указывается на интернет-сайте http:// grandexam.ru/
7.2. Содержание онлайн-курсов определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.
7.3. Продолжительность вебинаров измеряется в астрономических часах (60 минут) и может составлять от 60 до 180 минут.
7.4. В случае невозможности проведения в срок той или иной дистанционной консультационной услуги по какой-либо причине, срок начала оказания таковых согласуется сторонами дополнительно.
7.5. В ходе проведения онлайн-курсов Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Расценки и стоимость дистанционных консультационных услуг определяется в соответствии с ценами, указанными на сайте http:// grandexam.ru/.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, с указанием на сайте, изменять стоимость услуг.
8.3. Оплата осуществляется как 100% предоплата за выбранные онлайн-курсы/отдельные вебинары, посредством использования электронных платежей в сети Интернет.
8.4. Внесение денежных средств возможно любым из способов оплаты, доступным на сайте Исполнителя
8.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем:
8.5.1. Подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
8.5.2. Подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж;
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.5. Исполнитель обязан:
9.5.1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых дистанционных консультационных услуг;
9.5.2. Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.
9.6. Исполнитель вправе:
9.6.1. Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;
9.6.2. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг привлеченных Исполнителем третьих лиц осуществляется за счет Исполнителя;
9.6.3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;
9.6.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае, если приостановка оказания услуг вызвана по инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее, чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке;
9.6.5. Закрыть доступ к виртуальной среде Исполнителя по сетевому адресу http:// grandexam.ru без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, установленных Исполнителем. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса или отдельного вебинара, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, реклама сторонних интернет-ресурсов на сайте Исполнителя, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя путем незаконной записи (аудио, видео, фото) и копирования материалов курсов;
9.7. Заказчик обязан:
9.7.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с п. 6.3. настоящей оферты.
9.7.2. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте.
9.7.3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
9.7.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к виртуальной среде Исполнителя;
9.7.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием дистанционных консультационных услуг, за исключением их личного использования;
9.7.6. Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями выбранного Заказчиком онлайн-курса.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе вернуть денежные средства за не предоставленные заявленные, выбранные и оплаченные Заказчиком услуги, при этом не допускается немотивированное требование возврата денежных средств. Гарантийные сроки возврата средств по конкретному продукту должны быть обозначены на продающем сайте. В случае, если гарантийный срок не был указан на странице продающего сайта, возврат осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента покупки.
10.2. Для возврата денежных средств Заказчик обязан в письменной форме отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика) и объяснение причин требования вернуть денежные средства.
10.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю или иным способом, дополнительно согласованном сторонами.
10.4. Возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 10.3. настоящей оферты, за вычетом 15% от оплаченной суммы. Данная сумма составляет реально понесенные расходы Исполнителя на получение платежа от Заказчика (банковские комиссии, комиссии платежных систем и проч.).
10.5. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное пунктом 10.1. настоящей оферты, утрачивает право использовать сайт, методические и учебные материалы в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения информационно-консультационных услуг.
10.6. Пропуск консультаций по вине Заказчика Исполнителем не восполняется, и деньги за пропущенные консультации не возвращаются.
- ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на электронный адрес: info@grandexam.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование.
11.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момент получения указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней от даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорные обстоятельства.
12.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
12.4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
12.5. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиков, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
13.1. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными. Настоящим Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 26.06.2006 года «О Персональных данных».
13.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
13.3. При этом не исключено, что в результат определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными через социальные сети в Интернет.
13.4. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой по указанным в форме заказа данным.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
14.1. Договор-оферта может быть расторгнут:
14.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
14.1.2. Исполнителем в любое время с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
14.1.3. По соглашению сторон в любое время;
14.1.4. По инициативе любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий договора с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до расторжения настоящего договора-оферты.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Филин Арсений Андреевич
ОГРНИП 316504700074237
ИНН 772622180010
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ “МОДУЛЬБАНК” Г.МОСКВА
БИК 044525092
К/c 30101810645250000092
Р/c 40802810070010016386
